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【最美公交人】潘洪利:一心為乘客 服務(wù)最光榮

 來源: 日期:2022/6/2 11:28:28 人氣:436 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

在公交駕駛員領(lǐng)域,有不少女司機(jī)不遜色于男司機(jī),她們心思細(xì)膩,性格沉穩(wěn),四星級駕駛員潘洪利就是公交41路線上為數(shù)不多的女駕駛員之一。進(jìn)入公交的8年多來,她立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn),以精湛的駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了良好的口碑。

工作中,潘洪利謹(jǐn)記交通安全是駕駛員重中之重的大事,在行車時遇到橫沖直撞的行人或車輛,她總是寧停三分,不搶一秒,嚴(yán)格履行公司的安全規(guī)章制度。閑暇之余她會多關(guān)注一些違規(guī)事故案例,并通過案例舉一反三,吸取教訓(xùn)。在服務(wù)乘客方面,潘洪利始終堅持奉獻(xiàn)至上的原則,及時為乘客提供力所能及的幫助。遇到老年乘客,她會主動下車攙扶;遇到外地乘客,她會清晰、具體地講清線路、方向及轉(zhuǎn)乘的車次;遇到乘客的不理解,她不急不躁耐心解釋,她親切和藹的態(tài)度也感染著身邊的每一個人。

工作之余,潘洪利還經(jīng)常會參加一些志愿活動,服務(wù)社會奉獻(xiàn)愛心,敬老助殘,盡自己的微薄之力去幫助他人。今年疫情期間她主動請纓加入公交應(yīng)急保障突擊隊,投身于抗疫一線,積極聽從上級黨委的統(tǒng)一部署,24小時待命,隨時集結(jié),圓滿完成轉(zhuǎn)運任務(wù)。

8年中,潘洪利將細(xì)心和耐心全部帶進(jìn)了車廂,將認(rèn)真和敬業(yè)全部融入了崗位,她秉承著一心為乘客、服務(wù)最光榮的宗旨,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)愛心、真心。

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