近日,徐州公交車上發(fā)生的拾金不昧暖心事連連被《張慧幫你問》《無線徐州》等市級(jí)媒體報(bào)道,徐州公交駕駛員們的優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)得到了市民乘客的一致認(rèn)可。公交用優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)亮城市文明的同時(shí),也將溫暖傳遞給更多需要的人。
2月18日下午,蔣女士乘坐75路公交車在朝陽市場(chǎng)下車時(shí),不小心將包落在了車上,下車后才想起來,于是她來到新建北村公交站尋找。幸運(yùn)的是75路駕駛員董文在新建北村公交站打掃車廂衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的包,包里裝有20000元現(xiàn)金、銀行卡、金手鐲、手表等貴重物品,董文毫不猶豫地將包送到車隊(duì)調(diào)度室。最終蔣女士拿回了丟失的包并連聲道謝:“太感謝駕駛員董師傅了!這是我的救急錢!”為表達(dá)感激之情,失主蔣女士當(dāng)即撥打了12345熱線電話再次對(duì)駕駛員董文進(jìn)行了表揚(yáng)。
2月18日7:39左右,徐州公交38路駕駛員李倩倩駕車返回西苑車場(chǎng)打掃車輛衛(wèi)生時(shí),在座椅上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)白色袋子,里面有現(xiàn)金、銀行卡、身份證等重要物品。李倩倩第一時(shí)間上報(bào)車隊(duì)并將物品上交至調(diào)度室。與此同時(shí),失主石女士下車后發(fā)現(xiàn)包忘在了車上,非常著急,便來到調(diào)度室尋找,當(dāng)看到自己的包被妥善保管時(shí),激動(dòng)地拉著李倩倩的手:“這是我剛從銀行取出來的幾個(gè)月的工資,8000塊錢,正正好好,太謝謝咱公交駕駛員了。”石女士緊緊握著38路駕駛員李倩倩的手激動(dòng)地說道。
春運(yùn)期間,徐州公交持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),踐行為民服務(wù)的初心和使命,努力營(yíng)造群眾滿意、安全有序、溫馨便捷的公共出行環(huán)境,引導(dǎo)群眾文明出行,弘揚(yáng)好風(fēng)尚,傳播正能量,溫暖春運(yùn)路。
文字 | 黃藝、柴華