隨著市民出行游玩及來徐旅游的游客增多，雙節(jié)假期，徐州文旅市場迎來節(jié)日出游客流小高峰。為進(jìn)一步促進(jìn)徐州文旅市場消費潛力釋放，豐富市民及游客出行方式選擇，助力打造具有徐州公交特色的旅游定制公交品牌，便利市民和游客綠色休閑出行，徐州公交集團(tuán)推出“五園三區(qū)兩主題”旅游專線，包括“徐州樂園專線”“園博園專線”“方特專線”“歐樂堡專線”“1314環(huán)湖專線”“九頂山野生動物園專線”等多條精品特色旅游定制專線，為市民游客往返于旅游景點之間提供舒適、高效、便捷、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

寶蓮寺、云龍湖、方特樂園、徐州樂園、歐樂堡等地已經(jīng)成為徐州市民和外地游客打卡的新地標(biāo)，針對各新晉打卡點的道路區(qū)域特點，徐州公交積極同各景區(qū)景點密切協(xié)同，結(jié)合各區(qū)域客流動態(tài)變化，優(yōu)化時段班次投入的合理性，科學(xué)靈活調(diào)配運力，保障市民游客順暢出行。為方便旅客能夠及時獲取旅游信息，在定制專線候車站臺以及專線車輛上為乘客免費提供旅游宣傳手冊，宣傳徐州本地旅游景點、特色小吃、公交線路、換乘攻略等旅游信息，方便旅客出游。各定制車輛擺放統(tǒng)一的專線醒目標(biāo)識，方便乘客辨識，同時，集團(tuán)組織各級管理人員輪班值守，做好定制專線首末站值守工作，時刻關(guān)注客流動態(tài)，做好服務(wù)保障，維護(hù)好站點登乘秩序，特色旅游定制專線為市民打造了“一站式”出行的服務(wù)平臺，更好滿足市民和游客的需求，提高了乘客的出行體驗。

今年國慶適逢中秋，假期時間長、往返學(xué)生多，為了保障各大院校學(xué)子們能夠安全、順利回家過節(jié)，集團(tuán)定制業(yè)務(wù)部提前組織相關(guān)人員到有關(guān)院校了解假期學(xué)生出行需求，根據(jù)各院校不同放假時間及需求，開行直達(dá)徐州站定制接駁專線。為切實做好定制接駁專線安全運營和服務(wù)保障工作，徐州公交強(qiáng)運營組織，假期期間密切關(guān)注各院?？土髯兓?，采取多種調(diào)度措施，適時增加專線運力，做好各院校學(xué)生返家客流接駁保障。優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，組織管理人員及志愿者服務(wù)隊，提供乘車指引，幫助學(xué)生擺放行李箱，組織學(xué)生有序上、下車，精準(zhǔn)提升服務(wù)水平。精定制品牌形象，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，維護(hù)徐州公交良好的品牌形象。樹安全意識，擇優(yōu)選拔思想素質(zhì)過硬、駕駛技術(shù)精湛的駕駛員擔(dān)任保障，全力服務(wù)好學(xué)子返家接駁任務(wù)。隨著假期接近尾聲，集團(tuán)將繼續(xù)做好學(xué)生返校接駁工作。

文：陳超  圖：綜合

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