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在線留言

2018/11/23 17:48:58周明星

11月21日，我在公交車(chē)上好像丟了鑰匙，支付寶里車(chē)牌有編號(hào)，大概遺失在三輛車(chē)中的某一輛車(chē)，中午的時(shí)候丟的，19路001783和游2路001853和19路001792，幫忙查查，謝謝啦！

管理員回復(fù)：請(qǐng)撥打83400895找尋。

2018/11/23 12:58:12songlin

昨天下午，乘坐57路公交車(chē)，小寶寶丟了一只藍(lán)色鞋，想問(wèn)問(wèn)應(yīng)該咨詢(xún)哪個(gè)部門(mén)，聯(lián)系電話多少?謝謝

管理員回復(fù)：請(qǐng)撥打87836270詢(xún)問(wèn)。

2018/11/23 7:44:28小齊齊

從大黃山到新城區(qū)政府辦公廳，坐公交很麻煩，并且公交繞行，加長(zhǎng)乘車(chē)時(shí)間，耽誤了好多不必要時(shí)間，希望增加郊區(qū)去新城區(qū)線路

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，作為城市公共交通線路，主要覆蓋重心和功能側(cè)重于主城區(qū)，隨著城市不斷的擴(kuò)大和公交資源的局限性，我公司不遺余力將每一條線路的作用最大化，目前已為大黃山至新城區(qū)提供了可轉(zhuǎn)乘前往的保障，望乘客選擇最優(yōu)組合乘坐。

2018/11/22 17:13:48IPM1501

游1有位女司機(jī)，不適合干司機(jī)這一行。沒(méi)有耐心，敏感，因?yàn)橐稽c(diǎn)堵車(chē)就說(shuō)少腦子一些話語(yǔ)。更為感人的是不等乘客，看到了乘客向它招手頭就擰向另一邊徑直把車(chē)開(kāi)走，具體可看5點(diǎn)左右途徑市四院錄像。這樣的人也不會(huì)微笑服務(wù)，本人對(duì)于貴公司雇傭此類(lèi)員工表示極大的震驚與詫異。

管理員回復(fù)：和該市民聯(lián)系，對(duì)方也無(wú)法提供具體時(shí)間段和車(chē)號(hào)，無(wú)法落實(shí)到具體個(gè)人。公司會(huì)針對(duì)該市民反映的情況內(nèi)容宣傳教育全體駕駛員，要求工作中耐心、熱心的為乘客服務(wù)。

2018/11/21 15:11:13周明星

我在公交車(chē)上好像丟了鑰匙，我知道車(chē)牌號(hào)，打你們公交公司電話沒(méi)人接

管理員回復(fù)：建議留下乘坐的車(chē)輛路別，以便提供相關(guān)公司電話咨詢(xún)。

2018/11/21 12:34:46豆豆

銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)東沿村西沿村能否開(kāi)通到銅山區(qū)政府路線公交車(chē)？

管理員回復(fù)：新開(kāi)通公交線路要由政府部門(mén)審批，公交企業(yè)無(wú)權(quán)開(kāi)通公交線路

2018/11/21 9:39:01如萍

早上7:30乘坐69路蘇C09655D，司機(jī)一路與乘客閑聊（徐州話閑拉呱），并在言語(yǔ)中對(duì)其他乘客進(jìn)行侮辱。作為一名旁觀者，我認(rèn)為早高峰時(shí)間司機(jī)應(yīng)該全神貫注開(kāi)車(chē)，保證乘客的安全，更不該無(wú)緣無(wú)故地侮辱乘客！請(qǐng)貴公司加強(qiáng)對(duì)員工的教育，提高自身的素質(zhì)。

管理員回復(fù)：針對(duì)市民反映事情我公司非常重視，通過(guò)調(diào)取車(chē)載視頻查看，與該市民所說(shuō)有出入。視頻看到，一位老年乘客詢(xún)問(wèn)駕駛員問(wèn)題，駕駛員一一進(jìn)行解答，沒(méi)有侮辱乘客行為。我公司管理人員欲與該市民聯(lián)系說(shuō)明，多次撥打市民電話，電話為空號(hào)。

2018/11/21 8:57:05Emily

75路公交車(chē)經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)，11月21日早上7點(diǎn)40左右應(yīng)該有一班的，到8點(diǎn)都沒(méi)來(lái)，導(dǎo)致我上班遲到，太過(guò)分了?。?！而且中間間隔很長(zhǎng)，建議10分鐘一班

管理員回復(fù)：75路現(xiàn)運(yùn)營(yíng)臺(tái)次12臺(tái)，平均間隔15分鐘每班。因21號(hào)早有一班車(chē)途中故障，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整，間隔30分鐘。已與該乘客多次聯(lián)系，電話均無(wú)人接聽(tīng)。

2018/11/20 11:20:36奇妙

612和605什么時(shí)候能通到九里新苑,九里新苑七期已經(jīng)上房入住的人口也很多再加上六期五期的人，九里新苑這么多人每天就只能等個(gè)17w，還將近一小時(shí)一班車(chē)，出行太不方便了，望公交公司重視。

管理員回復(fù)：經(jīng)廣大市民的多次反映605路612路延伸至九里新苑，公司予以重視?，F(xiàn)存在場(chǎng)地停車(chē)問(wèn)題，公交車(chē)廠的站點(diǎn)設(shè)立是由場(chǎng)站公司、規(guī)劃局等多個(gè)部門(mén)實(shí)地考察審批決定，已反映給公司營(yíng)運(yùn)部及上報(bào)相關(guān)單位。已與該市民聯(lián)系說(shuō)明。我工作人員劉艷玲于2018年11月22日8:37分通過(guò)電話：18020585283聯(lián)系該市民，市民表示滿意。

2018/11/19 21:45:11freya

99路在泉山公園和泉山法院站均標(biāo)有礦大南湖校區(qū)站，但并沒(méi)有在礦大南湖校區(qū)站?？?，希望解決此問(wèn)題

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，99路為定時(shí)班車(chē)，兩端發(fā)車(chē)時(shí)間為定點(diǎn)發(fā)車(chē),礦大南湖沒(méi)有?？奎c(diǎn)，99路不再此站?？?。已與11月12日12:26分撥打該乘客電話，告知事實(shí)情況，乘客表示了解。

2018/11/19 11:47:40紫馨

徐州公交602路間隔時(shí)間太長(zhǎng)，昨晚在汽車(chē)南站公交站臺(tái)等車(chē)25分鐘，上車(chē)后咨詢(xún)答復(fù)20分鐘一班車(chē)，這么好的線路，美凱龍~朝陽(yáng)~東站~七里溝~南站~食品城，人群密集的地方20分鐘一班車(chē)太少了吧，過(guò)3輛603都不來(lái)一輛602車(chē)。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：602路車(chē)況老舊，安全隱患大，車(chē)輛需要去檢修，造成個(gè)別時(shí)間段營(yíng)運(yùn)間隔大，感謝您對(duì)公交的關(guān)注。

2018/11/19 10:24:57徐州熱心市民

建議公交車(chē)每天九點(diǎn)之前不要對(duì)老年卡進(jìn)行免費(fèi)，每天早上上班族和學(xué)生們都擠不上去公交車(chē)，車(chē)上一半都是老年人，有時(shí)上不來(lái)跟學(xué)生擠，甚至揚(yáng)言他們上不去公交車(chē)，所有人都別走，司機(jī)都沒(méi)有辦法，不是不尊重老年人，只是覺(jué)得有些太猖狂，希望能有合理的解決辦法

管理員回復(fù)：公交乘車(chē)卡不屬于公交公司，建議向市民卡公司反映。公交部門(mén)宣傳呼吁老年人盡量不要在早高峰乘坐，以便產(chǎn)生安全隱患。

2018/11/19 7:50:18莫妮卡

61路最近經(jīng)常性晚點(diǎn)。早上7點(diǎn)半到驛城花園。現(xiàn)在要等到7.40才能等到公交車(chē)

管理員回復(fù)：該市民不是在終點(diǎn)站等車(chē)的，車(chē)輛中途到站時(shí)間與道路情況、天氣視線情況等均有關(guān)系，不能夠完全準(zhǔn)點(diǎn)。另外，近期61路因車(chē)輛老舊維修，營(yíng)運(yùn)班次計(jì)劃有所調(diào)整。請(qǐng)市民理解。

2018/11/16 15:27:57寧寧

我是一名左髖離斷殘疾人，11月16日在二院做完檢查后坐37路車(chē)于13點(diǎn)20分在水漫橋下車(chē)，十分感謝這位車(chē)牌號(hào)35667的司機(jī)小哥，感謝他主動(dòng)熱情地?cái)v扶我上下車(chē)，幫我搬輪椅上上下下至安全地點(diǎn)才放心開(kāi)車(chē)。毫無(wú)怨言，服務(wù)態(tài)度真好，讓我倍感溫暖!司機(jī)師傅為你為徐州公交點(diǎn)贊

管理員回復(fù)：對(duì)該駕駛員通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2018/11/16 14:11:29哇卡卡

因?yàn)閺臐h城到聾啞學(xué)校只有37路公交車(chē)，所以比較擁擠，尤其是龜山漢墓站。到了大雨大雪天出行尤其不便，能不能在附近增加別的公交車(chē)，緩解這種狀況。

管理員回復(fù)：已向相關(guān)部門(mén)反映。

2018/11/14 23:14:47家鄉(xiāng)

張集鎮(zhèn)魏集村到張集街的大張路有十幾公里，沿途很多村莊，但是沒(méi)有一條公交，沿線居民出行很不容易，會(huì)開(kāi)通魏集到張集的公交嗎？或者有可能把83路車(chē)延長(zhǎng)到魏集村嗎？

管理員回復(fù)：因大廟至魏集沿線道路未完全修復(fù)，不具備安全通行公交車(chē)的條件。待道路完全修復(fù)，具備安全通行條件后，公司會(huì)進(jìn)行線路調(diào)研，適時(shí)開(kāi)通公交車(chē)。83路審批線路是從銅山汽車(chē)站至張集鎮(zhèn)，無(wú)法延伸到魏集村。

2018/11/14 21:40:21寧寧

我是一名左髖離斷的殘疾人，想感謝11月14日17點(diǎn)10左右到礦山路加油站點(diǎn)的65路車(chē)司機(jī)，車(chē)牌號(hào)可能是33663的司機(jī)師傅。和11月14日下午15點(diǎn)左右在礦務(wù)局站點(diǎn)的13附線司機(jī)師傅。感謝他們幫我抬輪椅，不怕麻煩攙扶我上下車(chē)，這是截肢以來(lái)第一次座公交出行。謝謝謝謝遇到的每位好心

管理員回復(fù)：已對(duì)駕駛員提出表?yè)P(yáng)。

2018/11/14 16:30:11zhouxu

11月14號(hào)下午我乘坐一輛602路車(chē)牌號(hào)蘇C27921的車(chē)，是一位年輕的女司機(jī)這位女司機(jī)服務(wù)真好，耐心為我講解轉(zhuǎn)車(chē)路線，還等我坐穩(wěn)才開(kāi)學(xué)，開(kāi)車(chē)技術(shù)不錯(cuò)，對(duì)其它乘客服務(wù)態(tài)度也是很好，這讓我很開(kāi)心，徐州就缺這樣的司機(jī) 對(duì)這位女司機(jī)點(diǎn)個(gè)贊

管理員回復(fù)：已對(duì)駕駛員提出表?yè)P(yáng)。

2018/11/12 21:21:26漢王

您好，請(qǐng)問(wèn)下68路是否有延長(zhǎng)至漢王鎮(zhèn)的希望，另外31路能增否延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，并增加班車(chē)呢？另外珠江西路能否增加公交車(chē)運(yùn)行呢

管理員回復(fù)：已與市民聯(lián)系說(shuō)明，目前68路和31路沒(méi)有線路調(diào)整計(jì)劃。市民表示理解，對(duì)回復(fù)滿意。我公司目前沒(méi)有在珠江西路增加公交車(chē)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

2018/11/12 18:44:03玉米

以前的奔騰大道和荊馬河南路都是斷頭路，112路和48路的終點(diǎn)只能設(shè)在這里。就在幾個(gè)月前這兩條路實(shí)現(xiàn)了與天齊路的連通，因此112與48路也就具備了向北延伸的條件。九里山以北的公交線路少，萬(wàn)科城等小區(qū)的居民又比較多，希望可以延長(zhǎng)這兩條線路以緩解出行之難。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：:一，48路為環(huán)形線路，以鼓樓生態(tài)園為終點(diǎn)站東，南雙向發(fā)車(chē)，鼓樓生態(tài)園附近小區(qū)居民乘客需求較大。二，48路線路主要功能為市區(qū)連接鼓樓區(qū)奔騰大道，經(jīng)馬路，中山北路附近乘客的乘車(chē)需求，依據(jù)以上兩點(diǎn)我公司將暫時(shí)不對(duì)48路進(jìn)行調(diào)整。

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