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暖心|站臺(tái)上的溫暖攙扶

 來(lái)源: 日期:2019/11/20 11:05:09 人氣:120 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

服務(wù)督導(dǎo)員每天在站臺(tái)為乘客的出行保駕護(hù)航,一個(gè)攙扶的舉動(dòng)、一句貼心的話語(yǔ),溫暖著乘客的心。雖然工作平凡,但能幫助乘客就是他們最大的快樂(lè)。

中山站臺(tái),督導(dǎo)員程夢(mèng)秋正在維持秩序,這時(shí)一位滿頭銀發(fā),手里拎著物品,有些許駝背的老奶奶,正吃力地向站臺(tái)挪動(dòng)著。程夢(mèng)秋看到后,立刻迎上前去,接過(guò)老人手里的重物,攙著她冰涼的手問(wèn)道:“老人家,您要乘坐幾路車(chē),家在哪里?”老太太邊走邊用手示意著自己耳朵聽(tīng)不清了,督導(dǎo)員貼近老奶奶的耳邊又問(wèn)了一遍。老人似乎明白了,“我剛從超市買(mǎi)點(diǎn)東西,家住國(guó)基城邦。程夢(mèng)秋攙扶著老奶奶向站臺(tái)慢慢地走著,老人又向她補(bǔ)充道:“姑娘,我不能坐公交車(chē),下車(chē)后還要走很遠(yuǎn),你能幫我打個(gè)車(chē)嗎?”程夢(mèng)秋先扶老人坐下歇歇,隨后叫了輛出租車(chē)。督導(dǎo)員攙扶著老人上了出租車(chē),老奶奶突然拉住隊(duì)員的手說(shuō):“姑娘我想起來(lái)了,上次也是你幫我打的車(chē)吧,你真好?!薄?/span>老奶奶,不要客氣,都是我們應(yīng)該做的。”程夢(mèng)秋開(kāi)心地答道。

郭影


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