9月4日早上8點(diǎn)左右,二院站臺上的乘客來來往往,督導(dǎo)員毛薇薇正在站臺引導(dǎo)車輛進(jìn)出站。這時(shí)站臺快車道上一名盲人乘客在慢慢行走,出于安全考慮,毛薇薇疾步走到盲人乘客旁把他扶到站臺上,問道:“大哥,你到哪兒去呀?”得知盲人乘客要到戲馬臺,毛薇薇說:“大哥,你在這坐好,等會兒60路或65路車來了,我叫你。”盲人乘客連連致謝,毛薇薇笑了笑說:“不用謝,這是我應(yīng)該做的,作為工作人員,安全與服務(wù)都是職責(zé)內(nèi)的事情。”
65路車到達(dá)站臺后,毛薇薇攙扶著盲人乘客登上了公交車,并請駕駛員到戲馬臺提醒乘客下車,隨后又投入到工作當(dāng)中。
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